お知らせ

Silent Angel M1シリーズ/Z1シリーズでのamazon music再生不具合につきまして(4月21日続報)

2023年04月28日

Silent Angel M1シリーズ/Z1シリーズの「amazon music再生ができない」「著作権侵害等のメッセージが流れる」等の不具合について大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

メーカーと不具合改善に向けて連日対策を検討しておりますが、根本的な修正の為に1か月程度時間がかかることが判明いたしました。

 

現在、amazon musicのサービスをご利用いただけないお客様が多数いらっしゃることを鑑み、完実電気といたしましてSilent Angel M1シリーズ/Z1シリーズのご愛用者でamazon music unlimitedをご利用のお客様を対象にamazon music unlimitedご利用料金相当といたしまして1,080円分のアマゾンギフト券(※1)を贈呈することといたしました。

 

大変恐れ入りますが、上記該当のお客様におかれましてはお問い合わせフォームより「アマゾンギフト券対応希望」と明記の上、

 

  • お客様ご氏名
  • お電話番号
  • Eメールアドレス
  • ご利用製品の品名
  • 製品シリアルナンバー

 

をお知らせください。

 

お問い合わせフォームURL

https://kanjitsu.com/contact/#form-headding

 

ご利用できない期間に関しましては大変恐縮ではございますが、TVPC,firestick等のSilent Angel M1シリーズ/Z1シリーズを介さない再生方法でのご利用やハイレゾ再生ではございませんが、airplayでの本機器への再生等代替の再生方法をご利用いただき障害修正までご猶予賜りますこと、お願い申し上げます。

 

長期間にわたりご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

何卒宜しくお願い致します。

 

※アマゾンギフト券は弊社Eメールでのギフト券コードの提供となります。