お知らせ

Silent Angel M1シリーズ/Z1シリーズでのamazon music再生不具合につきまして(6月5日続報)

2023年06月05日

Silent Angel M1シリーズ/Z1シリーズの「amazon music再生ができない」「著作権侵害等のメッセージが流れる」等の不具合について大変ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

メーカーにてサービスシステムの不具合の修正の為、対応を続けておりますが、amazon側との調整等メーカー単独での修正が出来ない不具合があり、復旧の為1か月程度を見込んでおりましたが、更に修正にお時間がかかる見込みです。

ご利用中のお客様へは引き続きお待たせすることとなり誠に申し訳ございません。

 

先月に引き続き、完実電気ではSilent Angel M1シリーズ/Z1シリーズのご愛用者でamazon music unlimitedをご利用のお客様を対象にamazon music unlimitedご利用料金相当といたしまして1,080円分のアマゾンギフト券()を贈呈することといたしました。

大変恐れ入りますが、上記該当のお客様におかれましては改めてお問い合わせフォームより「アマゾンギフト券対応希望」と明記の上、

 

  • お客様ご氏名 
  • お電話番号 
  • Eメールアドレス 
  • ご利用製品の品名 
  • 製品シリアルナンバー

 

をお知らせください。

 

お問い合わせフォームURL

https://kanjitsu.com/contact/#form-headding

 

※先月お申込みいただいたお客様も改めてお申込みが必要です。

※アマゾンギフト券は弊社Eメールでのギフト券コードの提供となります。

 

ご利用できない期間に関しましては大変恐縮ではございますが、TVPC,firestick等のSilent Angel M1シリーズ/Z1シリーズを介さない再生方法でのご利用やハイレゾ再生では

ございませんが、airplayでの本機器への再生等代替の再生方法をご利用いただき障害修正までご猶予賜りますこと、お願い申し上げます。

 

長期間にわたりご不便をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

何卒宜しくお願い致します。