平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、happy plugs社のワイヤレスイヤホン「Wireless2」において、安全上の問題が生じる可能性があることが判明し回収・交換を実施させていただくことといたしました。 当製品において充電中に充電ケーブルがイヤホンを異常発熱させる危険性が日本国外において報告されています。
お客様の安全が最優先となりますので、下記、販売期間にご購入された方は、速やかにご使用を中止し、弊社へご連絡いただきますようお願い申し上げます。 正常な製品との交換対応をさせていただきます。
対象製品
製品名：happy plugs Wireless2
JANコード：Black-Gold「0811613031059」
White「0811613031073」
Pink-Gold「0811613031080」
販売期間：2019年4月3日～2019年4月10日
製品交換の方法
ご連絡は、0120-00-2394（営業時間 平日10:00～18:00） もしくは、こちらのメールフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際には、お手元に購入証明をご用意ください。
その他、ご質問やご心配がおありでしたら、0120-00-2394 もしくは、こちらのメールフォームよりご連絡ください。
対象製品をご愛用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、更なる品質管理の徹底をしてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。