ACTON III FAQ
消耗・摩耗した部品(ヘッドホンのイヤパッドやイヤピース、バッテリーなど)は、
保証期間内でも保証の対象にはなりませんのでご注意ください。
保証期間
Marshall製品のメーカー保証につきましては、日本国内の正規販売店が販売する新品商品で、
常な使用状態での故障による不具合の場合にご購入から一年間の保証がございます。
昨今、特にインターネット通販で弊社契約の正規販売店以外の販売店が、Marshall正規品、国内正規品と称して、
並行輸入品や転売品、場合によっては偽造品を販売している例がございます。
弊社契約の正規販売店以外からのご購入品であった場合、または、弊社サポート管轄外の販売店からの
ご購入品であった場合は、保証内／外問わず、弊社ではアフターサポートが行えず、
購入元様へのご相談となりますのでご了承ください。
スマートフォンと接続（ペアリング）できない
お手持ちのスマートフォンなど、Bluetooth端末とスピーカー（本製品）とのペアリングについては、
下記マニュアルをご参考にお試しください。
製品のリセット
①スマートフォン等のお手持ちのBluetoothデバイスの設定画面をご確認ください。
すでに「ACTON III」の登録がある場合は一旦削除し、Bluetoothの設定はオフにしてください。
※Bluetoothデバイス（再生機器）の再起動を行うと改善する場合もございますので、
よろしければ併せてお試しください。
②ACTON IIIの電源を入れます。
③メディアコントロールを10秒以上押し続けます。
④本体が再起動した後、[Bluetooth]ボタンを3秒程度押し続けますと、
効果音と共にLEDが点滅を開始し、ペアリングモードになります。
BluetoothデバイスのBluetoothの設定をオンにしていただき
「ACTON III」が表示されましたら、選択し接続します。
スピーカーの電源が入らない
電源コードをコンセントから抜き、15秒待ってから、再度接続してください。
スピーカーから音がでない
何らかの原因でペアリングが解除された可能性があります。
再度ペアリングしなおしてください。
再度ペアリングしても改善されない場合、上記の「製品のリセット」をお試しください。
また、誤ったオーディオソースを選択している可能性があります。
Bluetooth接続の場合は、デバイスが接続されているかご確認ください。
有線接続の場合は、SOURCEボタンを押して、正しいオーディオソースを選択してください。
音が歪む、ノイズが入る
最大出力を超えて動作し、アンプがクリップしている可能性があります。
接続しているデバイスの音量、製品の音量または低音のレベルを下げてください。
付属品が異なる／不足している
ご購入時にパッケージに同梱されている付属品が異なる・不足している場合には、
下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
問題が解決しない場合、下記フォームよりお問い合わせください。 |
| お問い合わせフォームへ |