イヤーピースが外せない

イヤーピースは、イヤホンのステム（本体の筒状部分）に引っかかるようにフィットしています。
イヤーピースの根本部分からステムに沿うように引き抜きます。

ご使用中に滑落する事を防ぐ為、少しキツくのイヤーピースが装着されている場合、根本にツメを立てるように引っ掛けて頂き 少しづつ捻りを加え頂くとスムーズに取り外すことができます。

音が出ない、途切れる

・プラグが機器に正しく接続されているかご確認ください。

・プラグが汚れている可能性があります。一度プラグを抜き、乾拭きすると改善する場合があります。

ノイズが出る

・再生機器からノイズが出ている可能性があります。他のヘッドホン／イヤホンを接続してノイズが出ていないかご確認ください。

・プラグが汚れている可能性があります。一度プラグを抜き、乾拭きすると改善する場合があります。

・コードと衣服が摺れた音がコードを伝わって聞こえる場合があります（タッチノイズ）。

付属品が異なる／不足している

ご購入時にパッケージに同梱されている付属品が異なる・不足している場合には、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

イヤーピース、イヤーパッド等、付属品を紛失・破損してしまった

付属品を紛失、破損してしまった場合には、弊社オンラインショップよりご購入ください。

完実電気オンラインショップ

オンラインショップで販売していない部品をお探しの場合には、問い合わせフォームよりご連絡ください。

Shure製品をAmazon.co.jpでご購入頂いた方は、下記の窓口へお問い合わせください。
シュア・ジャパン株式会社 東京サービスセンター
お問い合わせ：info@shure.co.jp