M1/M1T FAQ
VitOS Orbiter マニュアル
保証期間
製品の保証期間は1年間です。保証規定は下記リンクよりご覧ください。
アプリ上で製品が検出されない
＞VitOS Orbiterアプリのインストールされている端末が、M1Tと同一のネットワーク上に接続されているかご確認下さい。
端末が携帯キャリアのネットワークにつながっている場合は、M1Tと同一のネットワークに接続されていない可能性が高いため、Wi-Fiの設定を改めてご確認下さい。
＞アプリを一旦アンインストールして端末を再起動後、再度アプリをインストールしてください。
＞同一のネットワーク上に接続されている事が間違いない場合、LANケーブルの交換をお試しください。
接続したDACから音がでない
＞USB接続の場合、”USB Audio”の端子に接続しているかご確認ください。
＞VitOS Orbiterアプリより、出力を選択してください。USB接続の場合は”外部USB DAC”をUSB以外の出力端子の場合は”ローカルデバイス”を選択してください。
アルバムアートが表示されない
ネットワークストレージに保存されている楽曲の場合、音楽データと同一フォルダ内にアルバムアートのデータを保存してください。
ファームウェアアップデート
利用可能なファームウェアアップデートがある場合のみ、VitOS Orbiterのメニューに「利用可能な新しいファームウェア」という項目が表示されます。
こちらからアップデートが可能です。
ファームウェアアップデートが途中で止まってしまう
ファームウェアアップデートを実行中、ファームウェアのダウンロードに失敗してしまう場合、下記をお試しください。
1,専用アプリVitOS Orbiterの”情報”から、M1/M1TのIPアドレスを確認する。
2,PC/スマートフォンをM1/M1Tと同じネットワークに接続し、下記リンクにアクセスしてください。
http://[M1_IP]/cgi/debug.cgi?umQuVL8yn9e6SBUx
※1で確認したIPアドレスを[M1_IP]に入力してください。
例）IPアドレスが”192.168.50.87”だった場合
http://192.168.50.87/cgi/debug.cgi?umQuVL8yn9e6SBUx
3,M1/M1Tを再起動し、ファームウェアのアップデートをお試しください。
３まで行ってもファームウェアのダウンロードに失敗する場合は、2で表示されるページのスクリーンショットを弊社サポートまでお送りください。
ストリーミングサービスへのログイン/ログアウトができない
VitOS Orbiterアプリを一旦削除し、端末の再起動後に再度アプリをインストールしてください。
改善が無い場合は、ルーターをリフレッシュさせることでネットワーク環境が改善される可能性もありますので、下記の方法でルーターの再起動をお試し下さい。
【ルーターの再起動】
1,M1/M1Tの電源を切り、電源コードとLANケーブルを抜きます。
2,ルーターを再起動するために、ルーターに接続されている機器をオフにするか、ネットワーク機能を停止して下さい。
※各機器の操作方法等に不明な点がある場合は、事前にメーカーにご確認下さい。
3,ルーターの電源を切り、電源コードを抜き5分以上お待ち下さい。
4,5分以上経過しましたら、再度ルーターのみ電源をいれいていただき、さらに5分程度お待ちください。
※3と4の時間は必ず5分以上お待ち下さい。お待ちいただく時間が重要となりますので、必ずお待ち下さい。
5,ルーターの電源を入れて5分以上経過しましたら、M1/M1Tとアプリが入った端末のみ、まずは同一ネットワークに接続して下さい。
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